Un Testeur/Support informatique H/F

  • Date de publication
    2019-01-16T13:46:32
  • Localisation
    Roulans, Doubs
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour l’un de ses clients spécialisés dans les solutions informatiques et l’hébergement un :
 
TESTEUR / SUPPORT INFORMATIQUE H/F
Poste en CDI basé à Roulans (25) 
 
Au sein du pôle support composé de deux personnes et rattaché au responsable du service études, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement et les chefs de projets.
 
Vous intervenez en tant que testeur logiciel et prenez en charge l’assistance des utilisateurs. 
A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Sur la partie test

•  Vous exécutez les scénarios de tests (tests préalablement conçus par les développeurs et/ou par le candidat)
•  Vous identifiez et qualifiez les anomalies détectées
•  Vous faites remonter les informations aux équipes de développement chargées des corrections
•  Vous effectuez le suivi des anomalies

Sur la partie support
•  Vous prenez en charge les demandes de dysfonctionnement des utilisateurs par téléphone ou par mail via un système de tickets (GLPI)
  Vous établissez un diagnostic du dysfonctionnement
•  Vous prenez en charge la résolution du dysfonctionnement (support de niveau 1 et 2)
•  Vous conseillez les adhérents et entretenez une communication régulière

La liste des missions n’est pas exhaustive et sera amenée à évoluer selon l’expérience et les compétences du candidat.

Profil recherché :

De formation supérieure en informatique (de type bac+2 minimum validé), vous disposez d’une expérience précédente réussie à un poste similaire d’au moins 3 ans en tant que testeur/recetteur ou technicien support HF.


Vous connaissez le fonctionnement et déroulé d’un projet.

Votre rigueur, votre sens de la communication et du service seront des atouts pour réussir à ce poste.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en développement ce poste est fait pour vous !


Rémunération selon le profil.
 
Pour faire la différence,
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