Téléconseiller H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client, des Téléconseillers h/f dans le cadre d'une mission de travail temporaire de 6 mois minimum.




Description du poste :


Au sein de l'antenne télécommunications, vous êtes en charge de la prise en charge d'appels entrants, de la fidélisation des clients et de la réponse aux besoins. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

  • Être l'interlocuteur privilégié des abonnées et des prospects, vous prenez en charge leurs appels.
  • A l'écoute de leurs besoins, vous traitez leurs demandes et les conseillez en respectant les procédures et la charte qualité.
  • Vous apportez un conseil et les aiguillez dans l'utilisation de leur matériel.
  • Vous faites du rebond commercial sur les besoins exprimés.





Votre profil :


Vous possédez une expérience réussie dans la relation clientèle ou dans la vente, idéalement à distance.
Le poste nécessite une très bonne aisance orale et écrite ainsi que de grandes capacités d'écoute, de conseil et une appétence commerciale.


L'utilisation des outils bureautique doit vous être familière.


Poste basé au sud de Strasbourg


Horaires de travail décalés sur une plage horaire 7h/20h


Pour faire la différente : www.springfrance.com!

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