Technico Commercial (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? SPRING, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, groupe national de renom, un Technico-commercial sédentaire H/F en CDI basé à Tours.


Rattaché au Directeur d’agence, vous conseillez les clients, proposez les solutions techniques et vendez les produits adaptés à leurs besoins. Vous travaillez en appui des commerciaux itinérants en traitant directement les clients de leur périmètre.


Dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’agence, vous avez pour principales missions: 


Assurer la vente des produits demandés par les clients 
- En faisant des offres de prix, en informant des délais et des disponibilités habituels, 
- En rédigeant les devis, 
- En suivant et en relançant le client sur les propositions faites, 
- En négociant les prix, 


Assurer la bonne réponse technique au client 
- En travaillant en coordination avec les spécialistes techniques (régionaux, chargés...), 
- En écoutant le client, en analysant sa demande, en l'informant des solutions techniques disponibles et adaptées à son besoin, 
- En organisant, si nécessaire, les rendez-vous entre le client et les fournisseurs, 
- En proposant les nouveaux produits et les nouvelles solutions, 
- En mettant en avant les promotions et les produits conformes à la stratégie de l'entreprise, 
- En l'aidant à se démarquer de ses propres concurrents, en restant au contact des fournisseurs, 
- En s'informant sur les évolutions techniques de leurs produits, 
- En cherchant des produits complémentaires en rapport avec les demandes des clients, 
- En négociant des remises complémentaires. 


Assurer la gestion et le suivi des commandes, en lien avec la plateforme logistique 
- En saisissant les prises de commandes dans le système d'information, 
- En communiquant avec la plateforme logistique, notamment le service "Relation Réseau" sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des commandes et livraisons de ses clients 
En informant le client des disponibilités et délais de livraison inhabituels, 
- En traitant les réclamations et litiges clients. 


Contribuer au développement du CA et de la marge de l'agence 
- En alimentant la base de connaissance des clients et en participant à l'amélioration de la relation clients (CRM, contacts téléphoniques...) 
- En orientant le choix du client en fonction de la politique de produits (promos, dépréciés, produits à forte marge), 
- En lui faisant découvrir les produits nouveaux et suscitant la vente additionnelle, 
- En accompagnant les clients dans l'utilisation des outils de vente en ligne. 


De formation Bac à Bac+2 commerce ou technique (électrotech, électricité, électroméca), vous justifiez d’une première expérience similaire dans un environnement technique auprès des professionnels (idéalement BTP, Fournitures industrielles, Outillage). A l’aise avec l’informatique et le chiffrage, vous êtes reconnu pour votre aisance dans la compréhension des besoins clients et votre capacité à proposer des solutions techniques.


Rémunération : 25 à 30 k€ annuel selon profil
Culture d’entreprise familiale, management participatif et bienveillant 


Pour faire la différence : www.springfrance.com

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