Techniciens Support H/F

  • Date de publication
    2019-09-18T07:23:18
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client un Technicien support Informatique (H/F) : 

Rattaché·e au service du responsable applications et développement au sein d’une équipe de 8 personnes, vous aurez pour mission demandes des utilisateurs principale de répondre aux et de résoudre les incidents de second niveau.

Vous assurez aide, conseils et solutions aux utilisateurs notamment sur notre progiciel. Également, vous prendrez en charge la gestion des incidents.

À ce titre, vos principales activités sont les suivantes :

Dans une équipe de 6 personnes en charge du support pour la France ainsi des filiales européen.

Correspondant privilégié des Pays-Bas. Vous aurez à gérer:

 

- Support applicatif : Lotus, Citrix, AS400, gestion de l’environnement Windows et pack office 2007 et 2010, Saas, ERP…

Support hardware : client léger, imprimante, lecteur de code barre…

 

- Création de compte sur AD manager et Lotus notes ID manager

Diagnostics et résolution des incidents via prise en main à distance avec Landesk.


Profil recherché
De formation Bac+2 Informatique minimum, vous possédez impérativement une expérience professionnelle d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Compétences
Méthodique, rigoureux, autonome, vous avez le sens des responsabilités, du service, et êtes force de proposition.
Doté·e d’un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et êtes capable d’entretenir un lien étroit avec les opérationnels (internes et externes).


Pour faire la différence :
www.springfrance.com !