Technicien Support Utilisateur H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring Rouen, réseau dédié au recrutement et à l’intérim spécialisé des Cadres et Techniciens, recrute, pour son client, un Technicien support utilisateur H/F en CDI à Caudebec en Caux.


Vos missions consistent à :


  • Enregistrer les demandes sur l’outil de gestion de parc ;
  • Résoudre des incidents de niveau 1 ;
  • Intervenir en maintenance, dépannage et assistance auprès des utilisateurs ;
  • Suivre et relancer les dossiers routés et/ou escaladés ;
  • Clôturer l’ensemble des dossiers traités ;


Le support se fait en anglais


Profil recherché : 

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en tant que Technicien support, l’administration, l’exploitation et la maintenance de parcs micro-informatiques.

Vous utilisez couramment les outils de gestion de parc et de Helpdesk, les outils de télémaintenance et de supervision. 


Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous faites avant tout preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur.

Votre dynamisme, votre aisance/bonne communication et votre sens du service client seront de réels atouts dans ce poste.


Si ce poste vous intéresse, merci de postuler directement en ligne.

Pour faire la différence : : www.springfrance.com !