Créateur d’affinités professionnelles

Recrutement et travail temporaire spécialisés

TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil et intérim spécialisé recrute pour son client à Tours, un


Technicien Support Technique H/F


Rattaché à l’équipe support, vous aurez comme missions :


- Installation du logiciel à distance
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs ;
- Remonter les tickets d’incidents au niveau supérieur
- Assurer le test et le recettage de la solution
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés ;
- Formation des utilisateurs




Profil recherché :


De formation supérieure dans le domaine de l’informatique/systèmes et réseaux (Bac +2 minimum) ; Vous justifiez idéalement d’une première expérience en tant que Technicien support/support logiciel ou encore en tant qu'hotliner (idéalement en centre d'appel). Une expérience en systèmes et réseaux serait un plus.


Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous faites avant tout preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur.
Votre dynamisme, votre aisance/bonne communication et votre sens du service client seront de réels atouts dans ce poste.


Compétences complémentaires :
·  Prise d’appels
·  Environnement Windows/Linux
·  Virtualisation VMware/HyperV
· Systèmes et réseaux VLAN, LAN, WAN
·  Firewall
·  Proxy
· Switch/routeur


Si cette opportunité vous intéresse, transmettez-nous votre candidature, en réponse à cette offre.


Pour faire la différence: www.springfrance.com

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