Technicien support proximité

  • Date de publication
    2020-02-03T09:56:54
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    26000 € - 30000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé en recrute pour son client, un Technicien support proximité (H/F).


Sous la responsabilité de la directrice des Opérations et du directeur Technique, tu auras comme principale mission d’assurer la maintenance et l’accompagnement client sur le terrain.

 

=> tu participes à différents projets (dans l’ensemble de son processus) afin d’assurer le développement de la société. Faire sourire le client en proposant des menus sur tablettes avec des photos alléchantes et des descriptions attrayantes, ça te dit ?

 

Tu seras notamment en charge de :

  • Installation des équipements (tablette, bornes wifi, routeurs…)
  • Gestion de l’installation finale du menu digitalisé dans les restaurants
  • Assurer la liaison entre les développeurs et l’équipe opérationnelle
  • Création de nouveaux process de support client
  • Gestion de la qualité
  • Diagnostiquer les problèmes survenus sur les déploiements et au quotidien
  • S’assurer de la satisfaction cliente au quotidien
  • Appliquer la stratégie opérationnelle et être force de proposition pour mettre en place de nouveaux process.

 

 

Profil recherché

  • Tu as une première expérience dans la gestion de clients, idéalement dans le domaine de la foodtech.
  • Tes points forts sont aujourd’hui ta réactivité, ta gestion du stress et ton aisance relationnelle
  • Rigoureux(se), proactiv(ve) et autonome, tu as également la capacité à gérer plusieurs projets de front
  • Tu es à l’aise dans la gestion d’urgence et dans la gestion des aléas
  • Tu es ambitieux(se) et tu n’as pas peur des responsabilités
  • Tu es passionné(e) pour l’environnement Food, l’innovation et la technologie (un vrai food-lover) ?

Le plus : Déplacement en France entière, flexibilité et savourer d’excellents repas

Une start-up innovante proposant de belles perspectives d’évolutions. Alors, tu veux tenter l'expérience ?

Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique
  • 1 entretien avec le CTO
  • 1 entretien avec un employé
  • Test - écrit ou pratique
  • Entretien final avec 2 associés


Pour faire la différence : www.springfrance.com !