TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Tu souhaites rejoindre une entreprise innovante, leader dans le secteur agroalimentaire français?

Spring, cabinet en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client un/une :

Technicien Support Informatique H/F en CDI basé(e) à PAU

Les missions : Rattaché(e) au Responsable Support de Proximité, tes missions principales sont :
 

  • Assurer les interventions auprès des utilisateurs sur les matériels de type poste de travail, imprimantes écrans, scanners et serveurs (parc total de 580 postes)
 
  • Intervenir sur différents sites dans les délais convenus (réception des appels et création/ gestion des tickets)
 
  • Préparer, livrer et installer les matériels, les réparer ou faire intervenir les mainteneurs adéquats
 
  • Maintenir en conditions opérationnelles des dispositifs informatiques spécifiques dans les délais convenus
 
  • Installer/réinstaller le système d’exploitation et les logiciels auprès des utilisateurs et s’assurer des mises à jour dans le respect des procédures
 
  • Garantir le fonctionnement optimal du matériel et assurer le support de niveau 2 pour les utilisateurs de la région
 
  • Enregistrer l’ensemble de son activité dans l’outil de gestion des Appels
 
  • Suivre l’évolution de ses dossiers et alerter le responsable aussi souvent que nécessaire en cas de non traitement dans les délais fixés.


Compétences :
 
  • Environnements Windows XP et Vista + Windows 7
  • Office 365
  • Microsoft Outlook
  • Réseau (TCP/IP)
  • Environnements de mobilité (Apple (Ipad et Iphone) / Android / Visioconférence)

Profil recherché : 

Diplômé(e) au minimum d'un BAC+2 en informatique, tu possèdes une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire. Tu es disponible, rigoureux(se), fiable, avec un esprit d’initiatives et une capacité à travailler en équipe ? Tu disposes d’une rapidité d’adaptation et exécution, des compétences organisationnelles, et tu interviens avec méthodologie, tout en ayant des qualités relationnelles et une sensibilité au service client ?   

Alors n’hésites plus, postules !

Poste en CDI, basé à PAU.
Rémunération  selon profil 

Pour faire la différence : www.springfrance.com !