Technicien Support Informatique (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, un prestataire informatique, un :


Technicien de support informatique H/F
Poste en CDI basé à Dijon (21)
 
Dans le cadre du développement de l'équipe service client de Dijon, vos missions sont les suivantes : 


·        Support de N1 à N3 : plateformes hébergées, messageries Exchange, Office
365 hybride ou cloud, réseaux & firewall, … (Choix des incidents, en
fonction de vos aptitudes techniques et connaissance des clients).
·        Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels. 
·        Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et périphériques connectés tels que les systèmes de visioconférences, …
·        Amélioration des usages, accompagnement et conseils pour une performance optimisée, gestion et administration de parc.
·        Gestion d’un portefeuille de clients, résolution des problèmes, gestion des évolutions techniques, conseil et stratégie IT.






Profil recherché :


Vous êtes issu d’une formation Bac+2 minimum et disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (support de niveau 1 et 2 minimum).


Vous êtes curieux, autonome et êtes doté d’un bon relationnel.


Vous maîtrisez un maximum des compétences techniques suivantes : Maintenance Windows Serveur, virtualisation Hyper-V et ESXi, compétences en architecture réseau WAN et LAN (NAT, routing,…), Office 365, Pop / SMTP, relais de messagerie, Sauvegarde via Veeam, Client VPN (IPSEC et SSL), connaissances de la suite M365 / O365. 


Pour faire la différence, www.springfrance.com !
 

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