A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, un prestataire informatique, un :
Technicien de support informatique H/FPoste en CDI basé à Dijon (21) Dans le cadre du développement de l'équipe service client de Dijon, vos missions sont les suivantes :
· Support de N1 à N3 : plateformes hébergées, messageries Exchange, Office365 hybride ou cloud, réseaux & firewall, … (Choix des incidents, enfonction de vos aptitudes techniques et connaissance des clients).· Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des matériels, des systèmes et des logiciels. · Gestion et suivi des incidents, assistance aux utilisateurs, sur des environnements infrastructure, postes de travail et périphériques connectés tels que les systèmes de visioconférences, …· Amélioration des usages, accompagnement et conseils pour une performance optimisée, gestion et administration de parc.· Gestion d’un portefeuille de clients, résolution des problèmes, gestion des évolutions techniques, conseil et stratégie IT.
Profil recherché :
Vous êtes issu d’une formation Bac+2 minimum et disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (support de niveau 1 et 2 minimum).
Vous êtes curieux, autonome et êtes doté d’un bon relationnel.
Vous maîtrisez un maximum des compétences techniques suivantes : Maintenance Windows Serveur, virtualisation Hyper-V et ESXi, compétences en architecture réseau WAN et LAN (NAT, routing,…), Office 365, Pop / SMTP, relais de messagerie, Sauvegarde via Veeam, Client VPN (IPSEC et SSL), connaissances de la suite M365 / O365.
Pour faire la différence, www.springfrance.com !