Créateur d’affinités professionnelles

Recrutement et travail temporaire spécialisés

Technicien support H/F

 A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring Rouen, réseau dédié au recrutement et à l’intérim spécialisé des Cadres et Techniciens, recrute, pour son client,  ESN : un(e) Technicien(ne) Support H/F basé à Rouen.
Directement sur site client, au sein de l’équipe support, vous avez pour missions : 

  • Identifier et analyser les demandes des utilisateurs ;
  • Résoudre des incidents ;
  • Intervenir en maintenance, dépannage et assistance auprès des utilisateurs ;
  • Suivre et relancer les dossiers routés et/ou escaladés ;
  • Clôturer l’ensemble des dossiers traités ;
  • Informer les utilisateurs, suite à leur demande, concernant le statut des dossiers ;
  • Connecter les appareils au réseau le matériel existant





Profil recherché : 
Diplômé(e) en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Technicien support utilisateur.


Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites avant tout preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur. Votre dynamisme, votre aisance/bonne communication et votre sens du service client seront de réels atouts dans ce poste.


Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?
N’hésitez plus !!
Le poste est à pourvoir dès maintenant !!!


Si ce poste vous intéresse, merci de postuler directement en ligne.
Pour faire la différence : : www.springfrance.com !

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