Technicien support Helpdesk H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de recrutement et d’Intérim spécialisé, recrute pour son client, un acteur incontournable dans la distribution et l’intégration de technologies IT, un Technicien Support Helpdesk H/F. Mission d’Intérim qui doit déboucher sur un CDI. Poste basé à Sophia-Antipolis.

Missions :
Intégré(e) à l’équipe informatique composée de 6 personnes, et travaillerez au siège à Sophia Antipolis, vous serez rattaché(e) au Directeur des Services de production.
Vos principales missions sont :

  • Vous assurez le support utilisateur sur de l’environnement poste de travail en langue française et anglaise :
    • Fournir support et assistance aux utilisateurs en présentiel et/ou à distance, et par téléphone.
    • Support Niveau 1
    • Gestion des tickets dans le système de ticketing : Autotask
  • Vous gérez les parcs clients à distance.

Profil recherché :
  • Maitrise de l’environnement poste de travail et connaissance réseau.
  • Microsoft Windows 7, Windows 10
  • Pack Office 2013, 2016, Office 365
  • Skype Entreprise
  • Configuration messagerie sur mobile
  • Notions Active Directory (reset mot de passe, intégration d’un poste dans un domaine, ajout dans un groupe)
  • Notion réseau (Wi-Fi, TCP-IP, câblage-brassage, reconnaissance équipement réseau : routeur-switch-serveur, etc.)
  • Connexion VPN, ADSL, Wi-Fi, etc.
  • Anglais : niveau courant exigé

Rémunération composée d'un fixe + TR

Pour faire la différence: www.Springfrance.com !