TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

  • Date de publication
    2018-11-29T16:33:36
  • Localisation
    Le Plessis Robinson, Hauts-De-Seine
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, UN TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

Poste  de technicien office 365
 
 
o   Poste basé sur le site du Plessis-Robinson
o   Horaire : 09h00 – 17h00 ou 8h00 à 16h00 du lundi au vendredi. 
 
 
o   Beaucoup d’appel à traiter (Via mail , Téléphone, Prise en main à distance)
 
 
Profil et missions :
 
Avoir une expérience sur la migration Office 365
Accompagner par téléphone un utilisateur à préparer son poste pour le rendre éligible à la migration ACE2.
Réception appel d'un utilisateur qui a besoin de conseil pendant son opération de migration.

Terminer la migration dans le cas de problème via le script de migration
Remontées des problèmes vers le responsable
Répondre aux mails des utilisateurs
Connaissance en Office 365

Savoir expliquer la migration Office 365 (Rassurer l’utilisateur sur les étapes)
Les anomalies rencontrées seront capitalisées dans une FAQ afin d'optimiser le support

 
Pour faire la différence : www.Springfrance.com