Technicien Support de Proximité (h/f)

  • Date de publication
    2018-11-08T16:35:41
  • Localisation
    Epernon, Eure-Et-Loir
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    25000 € - 27000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de recrutement spécialisé en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client situé à Chartres (28) un Technicien Support de Proximité (h/f)
 
 
Intégré au service Support, votre mission consiste à assurer les gestions des incidents hardware er software de niveau 1 et 2 :

  • Traitement des demandes d'assistance auprès des utilisateurs par téléphone ou via un logiciel de prise de contrôle à distance.
  • Assurer la maintenance des serveurs, les installations logicielles et l’intégration de nouvelles applications.
  • Participer à l’installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail et des périphériques
  • Garantir la gestion administrative des interventions : suivis d’incidents, comptes-rendus, rédaction et mise à jour des procédures.
 
D’un excellent relationnel, vous analysez les demandes utilisateurs et capitalisez sur la connaissance du produit.

Profil recherché:

Issu d’une formation informatique (Bac+2 minimum), orientée Réseaux/Systèmes/Sécurité en environnement WINDOWS, vous justifiez d’une 1ère expérience en entreprise.

 
Rigoureux, précis et organisé, vous menez à bien les missions qui vous sont confiées dans le respect des procédures.  Doté de bonnes capacités pédagogiques, vous êtes reconnu pour votre ténacité et votre capacité à créer de la confiance avec vos interlocuteurs.
 
Pour faire la différence : www.Springfrance.com!