Technicien support applicatif (H/F)

  • Date de publication
    2019-08-02T17:03:19
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring Cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de son client basé en région parisienne, un Technicien support applicatif (H/F).
 
Missions
 
Vos principales missions seront notamment :

  • Réceptionner les appels magasins,
  • Analyser, qualifier et résoudre les incidents logiciels et réseau par téléphone ou par prise de main à distance ; les référencer dans l’outil de suivi
  • Remonter les anomalies rencontrées auprès du responsable et déclencher les autres niveaux de support
  • Proposer des solutions de contournement en regard des problèmes ou bugs rencontrés dans l’utilisation du système d’information magasin
 
Profil recherché
 
  • Formation initiale en informatique
  • Expérience sur un poste de support
  • Esprit d’analyse et de synthèse, agile, force de proposition, facilité à travailler sous pression
  • Capacité d’écoute, goût du travail en équipe, rigoureux, autonome, réactif, aisance relationnelle
 
 
Informations complémentaires 
Lieu de la mission : Clamart
Rémunération : 2100 euros brut mensuel
Temps de travail : 35h, 4 jours travaillés par semaine, 1 samedi sur 2 travaillé
 
 
Pour faire la différence : www.springfrance.com