Technicien service client H/F

  • Date de publication
    2018-09-14T07:18:58
  • Localisation
    Colombes, Hauts-De-Seine
  • Domaine d'activité
    Ingénieurs & Techniciens
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    32000 € - 41000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client un  Technicien service client H/F.
Notre client est spécialisé dans la transformation des aliments et des solutions d'emballage dans le monde.

Responsabilités:
• Fournir support et services techniques complets aux clients internes et externes
• S’assurer que les standards du groupe et les normes clientèles sont respectées
• S’assurer du respect des temps d’intervention prévus
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements 
• Procéder à la mise en service et au démarrage des équipements p
• Apporter son expertise, conseils en vue d’améliorer les équipements et assurer les éventuelles
corrections
• Etre un membre de l’équipe d’assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 lorsque cela est nécessaire
• Effectuer des visites clients relatives aux questions techniques, assister les Responsables
commerciaux lorsque nécessaires
• Rédiger après chaque visite un rapport en lien avec l'achèvement des travaux, et remplir la checklist
nécessaire
• Communiquer avec l’équipe technique dans le cadre de notre process de résolution des problèmes

Profil recherché :

• BTS ou plus en mécanique/électrique ou équivalent
• Maitrise du français et de l’anglais écrit et oral
• 2 ans minimum sur une expérience similaire
• Un véritable intérêt pour l’aspect technique et le service à la clientèle en mettant l'accent sur la
qualité
• Envie de se déplacer
• Dynamique et enthousiaste
• Orienté résultats, esprit d’équipe et sens des responsabilités
• Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer les changements
• Avoir d’excellentes capacités de communication
• Orienté client
• IT literate – MS Office

Vous avez le profil et êtes animé(e) par une volonté d’intégrer un groupe international leader de son
marché vous offrant des conditions de travail et des opportunités de carrière attractives.

Poste basé à Colombes (92).
Si cette annonce vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Pour faire la différence : www.springfrance.com !