Créateur d’affinités professionnelles

Recrutement et travail temporaire spécialisés

Technicien SAV H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?


SPRING, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, fabricant de matériel technique destiné au public, un Technicien SAV H/F sur Tours.


Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont les suivantes :
·        Assurer la maintenance et la réparation des produits vendus en France auprès des distributeurs
·        Assurer la maintenance et la réparation des produits servant à la démonstration et prêtés aux distributeurs
·        Assurer un support technique téléphonique auprès des distributeurs : recherche de pannes, diagnostiques, conseils techniques, support à distance
·        Assurer la prise en charge et la recherche des pièces détachées sous garantie et hors garantie : recherche de pièces, de références, de tarifs
·        Traiter les commandes clients et effectuer un suivi des pièces détachées
·        Assurer que les délais d’intervention soient respectés
·        Respecter les processus en place
·        Effectuer les devis de réparations et en assurer le suivi
·        Suivre toutes les formations techniques sur les produits
·        Accomplir les formalités administratives


Profil recherché
·        Vous justifiez d’une première expérience dans un service technique/maintenance
·        De formation technique vous avez une bonne une bonne connaissance en mécanique/électrotechnique, et vous comprenez les besoins clients
·        Votre relationnel et votre sens de l’écoute sont nécessaires pour le dialogue avec les distributeurs
·        Vous êtes orientés satisfaction client et vous avez le goût du travail bien fait.
·        Anglais professionnel nécessaire


Pour faire la différence : www.springfrance.com

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