technicien maintenance

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour l’un de ses clients, situé à proximité de Thann, un 
TECHNICIEN SAV H/F
Le technicien de service après-vente ou technicien SAV est garant de la qualité et de la fiabilité d'un produit ou service vendu par l'entreprise. Il doit servir de support technique auprès des clients internes et externes, pour les parties mécanique, électronique et électricité.
Vous aurez pour mission de :
-    Faire un premier diagnostic des produits en retour clients et rédiger des comptes rendus de réparations, ainsi qu’un devis final.
-    Réaliser régulièrement des interventions chez les clients, en étant le garant technique de qualité de celles-ci.
-    Répondre aux demandes téléphoniques des clients pour la partie SAV et assurer les offres de prix, les commandes et les garanties sur le matériel.
-    Etre à l’écoute des causes d’insatisfaction technique de la clientèle et soumettre les problèmes aux responsables concernés.
-    Contribuer à rechercher la cause de non-conformité produit et définir des actions correctives.
-    Etre force de proposition dans l’amélioration de la performance afin d’améliorer l’efficacité des prestations.
Profil recherché : 
De formation Bac professionnel à bac +2 dans le domaine technique (mécanique, électrotechnique…), vous disposez idéalement d'une première expérience en industrie ou à un poste similaire. 
Vous êtes respectueux des normes de sécurité, hygiène et environnement.
Vous maitrisez un logiciel de type SAP, CRM, MyNord…
N’hésitez pas à soumettre votre candidature.
Pour faire la différence : www.springfrance.com