TECHNICIEN ITINERANT PRESSE NUMERIQUE H/F

La recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, un TECHNICIEN ITINERANT PRESSE NUMERIQUE H/F en CDI en région Lyonnaise. 

Prêt à relever le défi dans le domaine de le presse numérique ? N’attendez plus !


Le Technicien assurera les interventions techniques de tous nos clients directs de la région possédant une imprimante numérique grand format (étiquettes grand format) sous contrat de service ; et de nos clients EMEAR selon les besoins. Il/Elle sera responsable des installations, du dépannage et des formations clients Epson et prendra également en charge la formation des partenaires de services et des revendeurs.

Rattaché au Référent Technique, vos missions vous conduiront notamment à :
 

  • Réaliser les audits techniques sur site pour évaluer la faisabilité avant l’installation de la presse numérique sur le site du client.
  • Apporter un support technique aux clients directs industriels et aux revendeurs et les accompagner à effectuer un diagnostic et à résoudre les problèmes techniques.
  • Travailler en étroite collaboration avec les Ingénieurs Techniques en Europe et avec les partenaires des services.
  • S’appuyer sur les procédures établies pour escalader au 3ème niveau de support (Seiko Epson Corporation) les problèmes techniques de la presse numérique.
  • Créer des modules de formation pour les produits déjà commercialisés et à lancer. Dispenser des formations aux ingénieurs, au personnel Epson, aux utilisateurs finaux et aux partenaires des services.
  • Effectuer des études comparatives et des évaluations de performance jugées nécessaires par le Chef de produit, les ingénieurs techniques et les clients.

Profil recherché :
 
  • Titulaire d’un Bac+2/+3 en électromécanique, génie électrique ou formation technique similaire.
  • Expérience terrain reconnue de 4 ans minimum sur une fonction similaire dans les industries de l'impression / l’imagerie ou des applications technologiques générales.
  • Pratique courante du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (lecture et rédaction de rapports et de documents techniques, participation à des formations…).
  • Connaissances solides en électromécanique.
  • Bonnes connaissances de Microsoft Office. La connaissance d’un ERP tel que SAP serait appréciée.
  • Capacité à travailler en équipe et efficacement dans l’urgence et dans le respect des échéances imparties, avec une charge de travail variable.