Technicien Informatique (H/F)

  • Date de publication
    2019-12-09T10:54:34
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Début de contrat
  • Rémunération
    23500 € - 26000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) : 


Répondre aux sollicitations des utilisateurs

Support téléphonique & traitement à distance d'incidents et de demandes liés au

poste de travail en environnement microsoft windows

Retranscrire dans l’outil de ticketing et gestion des incidents

Résoudre selon les procédures et sans procédures

Suivi des incidents

Participer à la complétude de la base de connaissance

Reporter au Superviseur

Connaissance des outils ticketing et leurs fonctions

Dynamique, autonome, ponctuel, bonne élocution et bon écrit.

Esprit d’équipe indispensable car beaucoup d’interaction avec les collaborateurs


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