technicien helpdesk VIP (H/F)

  • Date de publication
    2018-11-29T16:35:56
  • Localisation
    Paris, Paris
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client plusieurs Techniciens Helpdesk VIP (H/F) :

Nous recherchons un technicien helpdesk ayant déjà appréhendé l'environnement VIP

Missions:

- Résolution d'appels
- gérer et animer des sessions de formation pour les nouveaux venus, partenaires, ... 
- Anglais conversationnel 

- créer de la documentation et enrichir la base de connaissance
- Assurer les tâches de back office appropriées (stock, asset management, ...)

- Assurer le service et le support 
- Traiter les demandes non standards de logiciels et matériels (hardware-software) supplémentaires de manière appropriée
- Windows 7-10 / Microsoft Office 2013-2016 / Apple - Android Devices / Microsoft explorer / Sharepoint Environment / Citrix / Logiciel de contrôle à distance

Démarrage ASAP
 Profil technicien : pédagogue, sens du service, calme et productif, résiste à la pression, bon relationnel, travail d'équipe,


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