Technicien Helpdesk Proximité (H/F)

  • Date de publication
    2019-03-15T10:18:23
  • Localisation
    Le Trait
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client un Technicien help Desk et support de Proximité: 

• Prise d’appel et Gestion des tickets incidents et demandes
• Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques pour les utilisateurs
• Déplacement de matériel à la demande (poste de travail utilisateur)
• Remplacement de matériel en cas d’obsolescence (Refresh)
• Intervenir en assistance et réparation, prendre contact avec les fournisseurs du contrat pour toute demande réparation de matériel
• Assistance et dépannage logiciel (Windows, Office…)
• Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration
• Suivre l’état des stocks
• création des tickets de régularisation sur l'outil client

Compétences
• Bonne connaissance des produits et environnements d’exploitation
• Maitrise des outils informatiques
• Sens pratique et de l’organisation
• Excellente présentation
• Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs
• Maîtrise de l’anglais technique

1er contrat 1 mois puis renouvellement. 

Pour faire la différence : www.springfrance.com !