Technicien Helpdesk H/F

  • Date de publication
    2018-12-06T10:57:46
  • Localisation
    Poitiers, Vienne
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    23000 € - 24000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring France, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client situé à Poitiers (86), entreprise spécialisée dans la maintenance et le support informatique pour ses clients, un Technicien Helpdesk H/F.
 
Au sein de l’équipe Helpdesk, vous assurez la réception d’appels et la résolution des incidents en vous appuyant sur des procédures et l’expertise de l’équipe afin de répondre aux besoins du client.
 
A ce titre vos missions sont :

  • Saisir les incidents via l'outil client
  • Diagnostic et résolution (N-1 et N-2)
  • Décrire les actions effectuées, Applique les procédures en vigueur 
  • Assure le suivi de bout en bout
Profil recherché :
De formation en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie au sein d’un service informatique sur un poste équivalent ou en centre d’appel. Vous êtes doté d’un bon relationnel et êtes à l’aise au téléphone.
Rigoureux et organisé, vous avez le sens du relationnel et des priorités.
 
Poste en intérim de plusieurs mois, rémunération selon profil.
 
Postulez en ligne en joignant votre CV&lettre dans un même document à l’attention de Romain LEBEAU, bureau Spring Poitiers, en précisant la réf. 0016861.
 
Pour faire la différence : www.springfrance.com !