Technicien Helpdesk H/F

  • Date de publication
    2019-02-22T18:00:52
  • Localisation
    Nanterre, Paris
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    21000 € - 24000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring Cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients: des Techniciens Helpdesk (H/F).

Profil recherché :

Vous serez en charge de :

  • Réceptionner les appels,
  • Analyser, qualifier et résoudre les incidents  logiciels et réseau par téléphone ou par prise de main à distance ; les référencer dans l’outil de suivi
  • Remonter les anomalies rencontrées auprès du responsable et déclencher les autres niveaux de support
  • Proposer des solutions de contournement en regard des problèmes ou bugs rencontrés dans l’utilisation du système d’information.

Savoir être :

  • Bon communicant 
  • Rigoureux 

Pour faire la différence : www.Springfrance.com