technicien helpdesk (H/F)

  • Date de publication
    2019-03-01T16:25:26
  • Localisation
    Nanterre, Hauts-De-Seine
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, UN TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

Technicien Helpdesk avec 1 an d'expérience minimum
Lieu : Nanterre (92)


Savoir être :

  • Bon communicant 
  • Rigoureux 
Missions :
 
 
  • Réceptionner les appels,
  • Analyser, qualifier et résoudre les incidents  logiciels et réseau par téléphone ou par prise de main à distance ; les référencer dans l’outil de suivi
  • Remonter les anomalies rencontrées auprès du responsable et déclencher les autres niveaux de support
  • Proposer des solutions de contournement en regard des problèmes ou bugs rencontrés dans l’utilisation du système d’information.
 

Pour faire la différence : www.Springfrance.com