Technicien Helpdesk (H/F)

  • Date de publication
    2018-07-18T07:50:15
  • Localisation
    Lieusaint
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client plusieurs Techniciens Informatique Helpdesk (H/F) :

Votre rôle
Nous recherchons des Techniciens Support/Hotline qui auront pour missions, d'assurer l'assistance
téléphonique N1/N2 auprès de notre client en faisant preuve de réactivité, de calme et de pédagogie.
Vous appréciez le travail en équipe et avez la préoccupation constante de garantir une parfaite qualité de service
et de veiller également au maintien des objectifs fixés et de l’acquis des fondamentaux.
Postes basés en Région IDF.

Expertise demandée
La réalisation de ces missions nécessite des compétences techniques éprouvées sur les domaines suivants :
• Sens du relationnel et de la Gestion d’un Ticket/incident
• Excellentes connaissances des OS : Microsoft (serveur 2008, serveur 2012, SEVEN, W10)
• Excellentes connaissances du Pack Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access)
• Bonnes connaissances de la messagerie Exchange
• Bonnes connaissances des matériels : ToIP CISCO
• Bonnes connaissances de l’outil GLPI

Votre profil
Ces postes sont proposés à des candidats de formation BAC+2.
Vous faites preuves d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux, autonome et êtes doté d'un esprit
d'Analyse et de Synthèse.

Pour faire la différence: www.springfrance.com !