Technicien Helpdesk (H/F)

  • Date de publication
    2019-12-09T10:03:44
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client plusieurs Techniciens Helpldesk (H/F) : 

Répondre aux sollicitations des utilisateurs multi-client
Retranscrire dans l’outil de ticketing et gestion des incidents
Résoudre selon les procédures et sans procédures
Suivi des incidents
Participer à la complétude de la base de connaissance
Reporter au Superviseur
Connaissance des outils ticketing et leurs fonctions
Dynamique, autonome, ponctuel, bonne élocution et bon écrit.
Esprit d’équipe indispensable car beaucoup d’interaction avec les collaborateurs


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