Technicien exploitation SI (F/H)

  • Date de publication
    2018-10-02T09:28:28
  • Localisation
    Lyon 06, Rhône
  • Domaine d'activité
    Informatique
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    28000 € - 32000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?

Spring, cabinet de recrutement et de conseil en solutions RH, recrute pour son client (société utilisatrice intervenant dans le domaine médical, filiale d'un groupe leader mondial), un(e) Technicien(ne) d'exploitation SI (F/H).

Rattaché au responsable de l’exploitation et en étroite relation avec l’ensemble de la cellule Support Informatique, vous devez répondre aux différents incidents de niveau 2/3 ou des demandes qui vous sont attribués suivant votre domaine de compétences.


Vous avez pour principales missions :

  • Prise en charge, analyse et le traitement des incidents et demandes de Niveau 2/3 dont le traitement des demandes concernant l’ERP (Sage), 
  • Renfort sur le support téléphonique pour prise en charge des incidents et/ou demandes positionnés par le Niveau 1
  • Gestion des incidents via les outils d’alertes lors de coupure de service impactant une partie de la production
  • Mise en relation avec le niveau supérieur lorsque l’incident ou la demande dépasse son domaine de compétences
  • Prise en compte et traitement des différentes alertes émanant de la supervision
  • Rédaction de documentations techniques ou utilisateurs
  • Intervention sur des bases de données SQL
Vous pourrez, selon vos compétences et votre expérience, participer voire mener des projets au sein de la DSI.
Vous évoluerez dans un environnement  Microsoft et votre périmètre comprendra des postes de travail (Windows7/Windows10), Clients légers, logiciels métier, ERP, Téléphonie (Cisco), Windows Serveur, SQL Serveur…

De formation Informatique (bac +2/3), vous justifiez idéalement d’une expérience de 5 ans réussie comprenant la gestion d’un ERP au sens fonctionnel.
Maîtrise du langage SQL indispensable.


Doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome, avez le sens du service et savez faire preuve d'initiatives tout en respectant les règles imposées par le service.

Poste à pourvoir de suite, en CDI, sur Lyon intra muros.

Pour faire la différence : www.springfrance.com !