Superviseur réseau H/F

  • Date de publication
    2019-07-25T14:22:39
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    27000 € - 30000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client monégasque, un Superviseur réseau H/F. Poste en CDI chez le client final basé à Monaco. 

Mission:
Votre principale mission consistera à prendre en charge de la surveillance du réseau, vous garantirez la détection, la qualification et la communication des incidents et piloterez le rétablissement du service afin d’en assurer la disponibilité aux clients. Le service étant ouvert 24h/24h, vous êtes flexible en terme d’horaires (horaires de nuit):

  • Vous aurez en charge la surveillance du réseau et le rétablissement des services dans les meilleurs délais.
  • Vous superviserez la disponibilité et la qualité du réseau ainsi que des services fournis aux clients et vous identifierez les dysfonctionnements.
  • Vous évaluerez les impacts sur le réseau et sur le service rendu aux clients et attribuerez la sévérité adaptée.
  • Vous assurerez une communication régulière et adaptée à la criticité de l’incident (matrice d’escalade IG)
  • Vous mettrez en oeuvre les moyens nécessaires pour résoudre l’incident et minimiser le temps d’indisponibilité du service. Vous établirez un diagnostic et réaliserez les actions de télémaintenance ou déclencherez les intervenants capables de prendre les actions de maintenance nécessaires.
  • Vous participerez aux tests d’intégration de nouveaux matériels sur le réseau suite à leur mise en place et corrigerez dans la mesure du possible les anomalies ou les signalerez aux personnes concernées.

Profil recherché:
  • Vous disposez d’une formation Bac + 2 en Télécom, complétée par une expérience dans un domaine d’exploitation réseau de 2 ans minimum
  • Vous avez de bonnes connaissances réseaux et systèmes avec une compétence approfondie sur une ou plusieurs technologies : téléphonie mobile, fixe, IP, TV, transmission, plateforme de services, bases de données, etc.
  • Vous avez une très bonne capacité de communication et de synthèse et un bon niveau d’anglais (oral et écrit).
  • Vous êtes proactif dans le suivi des incidents et des alertes et aptes à gérer de multiples événements ainsi que le stress.
Pour faire la différence: www.Springfrance.com !