Superviseur d'équipe back-office (h/f)

  • Date de publication
    2022-08-17T11:59:14
  • Domaine d'activité
    Télémarketing - Téléservices
  • Type de contrat
    CDI
  • Localisation
    Montigny Le Bretonneux, Yvelines
  • Référence
    15341009
  • Début de contrat

Votre mission


A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé à Montigny-le-Bretonneux, dans le cadre d'un CDI, son :
 
 
Superviseur d’équipe back-office H/F
 
Rattaché(e) au Responsable du service, vos missions sont les suivantes :


-Manager et développer votre équipe.
-Evaluer les compétences et mettre en place les actions de formation adéquates (initiale ou continue), ainsi que le plan de développement pour chacun de vos collaborateurs.
-Animer les rituels avec votre équipe, assurer la qualité du travail rendu et du respect des procédures et de leurs améliorations.
-Contribuer à la gestion du service en garantissant le bon déroulement des étapes du métier (les règlements, les inventaires, et le recouvrement par un suivi permanent des encours et litiges).
-Veiller à la bonne communication entre les services.
-Animer la relation avec les organismes externes (régler les litiges, relancer le règlement des encours)
-Participer au recrutement et assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
-Garantir le climat social et mettez en œuvre les sanctions ou procédures disciplinaires en lien avec la RH.

Profil recherché :
De formation supérieure, type Bac + 3, vous disposez d'une expérience de 4 à 5 ans, idéalement acquise au sein du secteur de la santé.
Doté(e) de bonnes capacités de communication et d'un bon relationnel, vous faites preuve de méthode, de rigueur, d'un esprit d'analyse dans votre travail.
Vous vous montrez pédagogue et disponible au quotidien. Vous avez d'excellentes qualités managériales afin d'accompagner les membres de votre équipe.
Votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d’analyse et de synthèse sont autant d’atouts
nécessaires pour réussir dans cette fonction.
 
Pour faire la différence: www.springfrance.com

Votre profil

Créateur d'affinités professionnelles, nous disposons d'un process d'évaluation unique basé sur les soft skills. Nous voyons au-delà des compétences pour assurer une bonne intégration au sein de votre équipe. Nous permettons la rencontre d'hommes et de femmes faits pour travailler ensemble.

A propos de nous

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

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