Responsable technique d'exploitation H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring Clermont-Ferrand, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche dans le cadre d'un CDI un Responsable technique d’exploitation H/F sur Issoire.

 

Notre client est aujourd'hui leader français sur le marché de la location et de la maintenance multi-marques de matériels de manutention.

 

Vos missions :

 

Veiller à la bonne organisation générale du SAV et s’assure du niveau de performance des interventions auprès des clients. Le RTE garantie la satisfaction des clients par un niveau de service élevé, l'assurance d'interventions rapides, efficaces et rentables ainsi que l'application des méthodes Qualité et de la sécurité des prestations de l’entreprise.

 

Il anime et gère une équipe de 5 à 15 techniciens SAV itinérants.

·      Met en place des moyens humains

·      Gère les plans de charge.

·      S’assure de la qualité des interventions techniques.

·      Répond aux insatisfactions clients rapidement et efficacement.

·      Contrôle l'application de la politique d'approvisionnement en pièces détachées en vigueur et fait part des anomalies à sa hiérarchie.

·      Assure la formation des hommes.

·      S’assure du respect des consignes, des procédures « Qualité et sécurité » en vigueur.

·      Est en charge de la bonne réalisation des VGP et de la levée des remarques.

·      Veille en permanence à la bonne rentabilité des actions techniques et du respect des budgets.

·      Met en évidence les dysfonctionnements et met en place des actions correctives éventuelles.

·      S'assure de la bonne tenue administrative des documents établis par ses techniciens.

·      Veille au bon fonctionnement de son pool administratif.

·      Assiste la fonction commerciale dans toute étude technique ou démarche en clientèle.

 

Profil recherché


Issu d’une formation technique idéalement en maintenance de matériel de manutention, en mécanique ou en électricité d’un niveau BAC +5 ou Bac +2 avec 3 à 4 années d'expérience idéalement acquise dans le chariot élévateur.

 

L’animation d’une équipe tournée vers la satisfaction de nos clients est un challenge que vous souhaitez relever.

 

 

Rémunération : selon profil fixe + variable sur 13 mois.



Pour faire la différence : www.springfrance.com !