RESPONSABLE SUPPLY CHAIN (H/F)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour l'un de ses clients, un Responsable Supply Chain (H/F).


Rattaché au Directeur des Opérations, votre mission essentielle est d’animer et diriger l’organisation pluridisciplinaire de votre périmètre de production. Vous proposez et mettez en oeuvre les moyens nécessaires (Humains, Matériels, Organisationnels) à l’atteinte des objectifs « qualité, coûts, délai », sécurité des personnes et des biens de votre secteur. Vous êtes garant de la satisfaction de vos clients externes et internes.


A ce titre vos missions consistent à :


1) Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l’application :

- Superviser la validation et l’enregistrement des commandes (manuelles et EDI),

- Veiller au respect de l’application des contrats (prix, cycle, incoterm…),

- Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.


2) Activité de suivi de la clientèle :

- Contrôler le suivi administratif de comptes clients et superviser la gestion des portefeuilles,

- Coordination des situations de crise (Analyse, maîtrise interne et communication client),

- Répondre aux demandes d'information des clients, des chefs de marché et des commerciaux,

- Gérer et s’assurer du suivi des litiges, réclamations et contentieux avec le support du service commercial.


3) Gestion et prévisions des besoins clients :

- Établir les tableaux de bord liés à l'activité (facturation stocks, transports…),

- Fournir aux producteurs, les éléments relatifs à la gestion de la charge (processus PIC, revue retard, audits capacitaires clients, revue staffing) en anticipant les évolutions de la demande client ayant un impact sur les stocks et la charge,

- Consolider la performance client (reporting).


4) Management (6 personnes sur 2 sites) :

- Coordonner l’activité du service, analyser les supports de suivi d’activité et proposer des axes d’améliorations,

- Piloter et accompagner vos équipes dans les opérations, la montée en compétences et la transition du service.


5) Liaisons internes/externes :

- Externes : Client,

- Internes : Direction des Opérations, Commerciaux, Responsable Production, Finance et Comptabilité.


Profil recherché :

De formation BAC+3/5 en Logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au minimum 4 ans dans un service ADV.

Vous êtes quelqu’un de sérieux et de dynamique. Votre force de proposition, votre esprit fédérateur ainsi que votre leadership vous permettent de communiquer efficacement auprès de vos équipes.

La connaissance de l’aéronautique (T1) serait un plus.

Enfin, la maîtrise des techniques de management et de gestion de projet ainsi qu’un niveau d’anglais courant sont requis.


Contrat : CDI

Localisation du poste : Sud-Ouest région Occitanie

Rémunération : en fonction du profil

Date de prise de poste envisagée : Dès que possible