Créateur d’affinités professionnelles

Recrutement et travail temporaire spécialisés

Responsable Services à la Clientèle et Aux Particuliers (h/f)


A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour une superbe start-up de la région en très fort développement,


un Customer Service Manager, H/F


MISSIONS


Au sein d’une équipe à taille humaine France et international, vous aurez la responsabilité de la satisfaction client !
Pour se faire vous prenez soin de vos clients, vous êtes attaché à les accompagner au quotidien, à les écouter et leur répondre avec passion, patience et bienveillance, sur tous les supports : e-mails, appels, réseaux sociaux...
Vous avez en charge le suivi des commandes clients et gérer le SAV, les retours clients, ainsi que le recyclage des produits.
Votre engagement, votre enthousiasme et votre capacité à rendre heureux vos clients vous donneront de belles perspectives !



PROFIL



Diplômé d’un Bac + 2/3 minimum et d’une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire.
Dynamique, vous êtes débrouillard, méthodique et organisé. Doté d’un très bon relationnel, vous êtes une personne sympathique, créative et d’enthousiaste car pour vous le sens du service client est primordial.
Pour réussir à ce poste vous devrez également faire preuve de curiosité, d’autonomie et de qualités rédactionnelles avérées.
Maitrise de l’anglais et d’une autre langue étrangère est un plus.
 


Conditions
 
Contrat : CDD 6 mois minimum
Localisation : Aix en Provence
Télétravail : 2 jours / semaine
Vous maîtrisez les outils de gestion de projet et le pack Office.
Salaire : 25-27Kbrut annuel
Anglais courant.

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