Responsable Service Client et Planificateur Transport (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring Réunion, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour un de ses clients, un Responsable Service Client et Planificateur Transport H/F.
 
Rattaché(e) au Directeur opérationnel, vous serez en charge de la gestion de la clientèle et la planification des transports en toute autonomie.
 
Vos principales missions sont :
- Gérer la relation clients en collaboration avec le service commercial : mise en place et suivi des indicateurs relatifs à la satisfaction clients
 - Cordonner les clients internes, le prestataire (l’entrepôt/fournisseur) et les transporteurs externalisés
- Contrôler les comptes clients (limites de crédits etc) en lien avec le contrôleur interne
- Superviser le planning de livraison, les commandes
-Gérer les commandes et les approvisionnements des produits
- Reporting de l’activité
- Elaborer la facturation clients quotidienne, et des ventes additionnels
- Refacturer les clients (retours, non livraisons, travaux ect)
- Rapprocher les factures
- Contrôler les factures de mouvements de stocks


Profil recherché :


Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une expérience minimum 2 ans dans la relation client et/ou dans le Transport. Coordinateur et planificateur, vous gérez vos transporteurs avec une réelle proximité. La maîtrise de l’anglais serait un plus.
Grande aisance relationnelle, culture du transport, sang-froid, leadership, sont des valeurs et des compétences qui vous caractérisent.
 
Pour faire la différence : Spring Réunion !

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