Responsable SAV (h/f)

  • Date de publication
    2020-10-06T07:27:44
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client basé à Beynes (78), dans le cadre d’un CDI, un :


Responsable Service Après-Vente H/F



Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos principales missions sont de :


Organisation SAV :


-      Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne ;

-      Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV ;

-      Organiser et suivre le stockage des pièces, veiller au bon approvisionnement

-      Définir le planning de travail de l'atelier du SAV

-      Réaliser en cas de besoin des interventions techniques

-      Contribuer au suivi des matériels neuf et de démonstration sur son secteur

.


Management de l’équipe :


-      Animer l'équipe SAV de l'accueil à la réalisation des travaux et des contrats full service ;

-      Gérer une équipe de techniciens itinérants ;

-   Participer au recrutement des techniciens et au suivi de leur évolution (entretien individuel et professionnel, besoin en formation...).



Profil recherché : 



De formation Bac + 2, type BTS mesures physiques ou électrotechniques avec de bonnes connaissances en réseaux informatiques industriels. Vous avez une expérience professionnelle de minimum 5 ans sur un poste similaire. Vous avez un anglais technique (oral et écrit).



Votre autonomie, votre rigueur et curiosité sont autant d’atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.


Pour faire la différence : www.Springfrance.com !


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