Responsable SAV (H/F)

À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un :

Responsable SAV (H/F)
Rattaché au Directeur d’agence, afin d’assurer la mise à disposition des éléments nécessaires au SAV. Vous êtes en charge de :
 
Assurer aux clients un suivi technique et commercial des installations existantes, 
Réaliser le chiffrage des affaires traitées localement, 
Assurer la vente des pièces détachées et le support technique auprès des clients, 
Veiller à la satisfaction de la clientèle,
Définir le planning des interventions sur les chantiers et du SAV,
Proposer une solution satisfaisante aux clients en cas de litige
Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle. 
 
De formation Bac à Bac+2 en productique, maintenance ou équivalent. Vous avez une première expérience réussie sur des fonctions similaires en SAV, en coordination et gestion de la maintenance ou en production mécanique, automatisme, électricité…
 
Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un bon sens de la communication et du relationnel
Vous pratiquez l’anglais quotidiennement (oral et écrit).

Pour faire la différence : www.springfrance.com !