Responsable SAV et Logistique H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
SPRING, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, PME dynamique en développement, un Responsable SAV et Logistique H/F basé à Tours.

Rattaché au Directeur des Opérations Europe, vos missions sont les suivantes :

Manager et piloter une équipe composée de 6 personnes (logistique, qualité, maintenance et après-vente )
Organiser l’activité après-vente et maintenance (uniquement sur les produits et non sur de la production)
Optimiser la relation clients et fournisseurs pour l’ensemble des étapes support technique, qualité et service.
Identifier les non conformités, traiter les dysfonctionnements dans une logique d’amélioration continue
Superviser la réception et l’expédition des articles sur lesquels intervenir
Définir les KPIs et objectifs de son équipe
Echanges quotidiens en Anglais et reporting régulier auprès de la direction

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en maintenance, vous justifiez d’une première expérience dans les métiers de l'après-vente/maintenance avec de la visibilité directe ou transverse sur l’expédition et/ou réception de marchandises.
Vous avez déjà travaillé dans un environnement industriel, si possible avec des connexions internationales.
Vous avez une première expérience de l’organisation logistique, sur la partie expédition et/ou réception.
Vous connaissez les différentes normes qualité et avez eu la possibilité d’échanger ou de travailler sur des projets en collaboration avec le service qualité de votre structure actuelle ou par le passé.
Vous êtes dynamique, curieux et reconnu pour votre sens du service client et de l’amélioration continue.
Un niveau d'anglais Professionnel est obligatoire du fait des échanges quotidiens écrits et oraux
Rémunération attractive composée d’une partie fixe et d’un variable.

Pour faire la différence : www.springfrance.com