Responsable du Service Locatif H/F.

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client spécialisé dans l'industrie environnementale, un Responsable du Service Locatif H/F.

Mission

Le Responsable de la relation locataire est en charge du pilotage de la politique d’attribution et de l’animation de l’activité des gestionnaires locatives. Il est garant de la qualité et de l’homogénéité de la réponse apportée aux locataires. Il participe au sein de la DGL à la définition des plans d’amélioration  de la relation locataire et à leur mise en œuvre et assure la transmission des indicateurs de l’activité à la Direction.

Activités
 
  • Accompagnement des gestionnaires locatives dans la relation locataire
 
  • Assure le soutien technique des GL pour le suivi de la vie du bail
  • Contrôle la mise en œuvre des règles de gestion locative
  • Organise la remontée des informations en vue de l’amélioration de la réponse aux locataires
 
  • Pilote la mise en œuvre de la politique d’attribution de l’OPH
 
  • Coordonne la mise en œuvre de la politique de mobilité des locataires
  • Contrôle la réalisation des objectifs d’attribution en faveur des publics prioritaires  
  • Assure le reporting à la Commission d’Attribution et au sein des instances partenariales
  • Suit et développe les partenariats dans son domaine d’activité (conventions Action Logement, Convention de baux glissants et baux associatifs, Chartes relogements des projets urbains)
  • Coordonne le volet relogements lors des opérations de réhabilitation / démolition de l'organisme
  • Développe la stratégie d’accompagnement des nouveaux ménages
 
  • Coordination des actions d’accompagnement des demandeurs de logement
  •  
  • Supervise les conseillères logement dans les missions d’information et d’orientation des demandeurs de logement
  • Suivi des relations avec les réservataires
  • Est référent(e) pour la mise en place de dispositifs partenariaux de mutations inter-bailleurs ou d’échanges entre locataires
  • Participe à l’analyse de la demande de logement

Profil recherché:
 
    • Niveau Bac +2
    • Très bonne connaissance du cadre juridique des attributions et réglementation de la gestion locative
    • Capacités managériales
    • Capacités rédactionnelles
    • Capacité de négociation et sens de l’argumentation
    • Autonomie et capacité d’initiative, réactivité
Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité.


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