Responsable du Service Clients (h/f)

  • Date de publication
    2022-06-29T11:29:18
  • Domaine d'activité
    Commerce - Vente - Grande distribution
  • Type de contrat
    CDI
  • Localisation
    Chartres
  • Référence
    15725568
  • Début de contrat

Votre mission


A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
 
Spring (prochainement LHH Recruitement Solutions), cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour une société industrielle, un Customer Service Leader  en CDI
 
Poste basé à Chartres (Eure et Loir).


L’utilisation de l’anglais est obligatoire pour occuper la fonction


Sous la supervision du responsable logistique et en collaborations avec la production, vos missions seront les suivantes :
-      Superviser l’établissement des programmes de productions et s’assure qu’ils garantissent un taux de service et de stock client optimal ;
-      S’assurer de la faisabilité des commandes et de la disponibilité des matières et composants.
-      Contrôler le respect des programmes mise à disposition au service production (mesure l’adhérence au plan dans le but d’optimiser le taux de réalisation) ;
-      Mesurer le niveau des stocks pour les produits finis sur l’ensemble de la Supply Chain et le taux Customer Service pour l’ensemble des produits fabriqués par l’usine.
-      S’assurer que les nouveaux lancements soient réalisés et gérés dans les temps impartis selon les spécificités définies ;
-      Effectuer reporting requis par le groupe pour le Service ;
-      Manager les gestionnaires de planning
-      Respecter et fait respecter les règles de sécurité et environnement
 
Prérequis pour le poste :
·        Esprit managérial
·        Utilisation de d’outil informatique comme Excel et Power BI
·        Prise d’initiative 
·        Reporting hiérarchique
·        Anglais courant

Votre profil


De formation Bac + 5 idéalement un diplôme d’Ingénieur en production industriel ou management de la production, vous devez justifier d’une solide expérience de minimum 5 ans sur une fonction similaire. Vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outil informatique, particulièrement avec Excel et Power BI.
Votre capacité à fédérer vos équipes est primordiale pour atteindre les objectifs. Un bon relationnel et le sens des responsabilités est essentiel pour répondre aux attentes de la hiérarchie.
 
Merci de transmettre au plus vite votre candidature auprès du cabinet SPRING ORLEANS
Votre contact : Antoine ROINEL
Pour faire la différence : www.springfrance.com

A propos de nous

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

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