Responsable des Ventes (h/f)

Spring recrute pour son client, célèbre groupe de restauration collective, un/une Directeur (trice) ventes et fidélisation Nord / Est.
Le poste est basé à Lille.


Rattaché(e) au Directeur Commercial B&I, vous déployez la stratégie commerciale ventes et fidélisation sur le segment de marché de votre périmètre géographique.


·        Vous suivez, animez et contrôler l’activité commerciale de vos équipes pour atteindre l’objectif de développement qui vous est fixé.
·        Vous êtes le garant des engagements financiers pris par vos équipes sur votre périmètre. Vous assurez également l'interface avec les autres services de l'entreprise.
·        De par vos fonctions vous êtes garant de l'image et la notoriété de l'entreprise.
·        Vous animer la culture client au sein de votre périmètre (RP, réseau, suivi des contacts, animation du CRM)


Ventes
Pilotage et coordination de la réalisation des offres et du suivi de la prospection :

  • Montage de P&L
  • Réalisation de l’offre commerciale
  • Coordination de l’équipe projet et des services supports
  • Suivi de la prospection et l’animation commerciale



Fidélisation
Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes :
  • En analysant avec l’aide des DR la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.)
  • En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles

Développer la politique de fidélisation au sein des opérations :
  • En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre
  • En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client
  • En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client
  • En pilotant les offres et les projets lors de remise en consultation ou gré à gré



Profil recherché :
·        De formation supérieure à dominante commerciale, vous bénéficiez d’une solide expérience de management d’équipe commerciale.
·        Vous êtes doté d’un bon relationnel et avez de solides aptitudes à la négociation. 
·        Vous êtes rigoureux et avez un forte capacité d'analyse et de synthèse
·        Vous faites preuve de ténacité, d’engagement et avez un esprit de conquête et d’innovation.
  • Aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion
  • Capacité à instaurer et développer des relations internes et externes durables



Pour faire la différence www.springfrance.com

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