Responsable des Opérations H/F

  • Date de publication
    2018-07-16T07:07:00
  • Localisation
    Lille, Nord
  • Domaine d'activité
    Commercial & Marketing
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    40000 € - 45000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un Responsable des Opérations H/F :

Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI, basé en métropole lilloise.

Rattaché au responsable d'agence vous managez une équipe de 8 à 10 superviseurs.

Profil Recherché
Vos missions sont:
- Manager les superviseurs et les équipes (multicanal)
- Assurer le suivi de performances et la montée en compétences des équipes,
- Etre le support opérationnel des managers, en relation avec l'ensemble des services de l'entreprise
- Participer au déploiement des projets de l'entreprise et son évolution
- Etre l'interlocuteur privilégié du client (rdv hebdomadaires avec le client) et de l'ensemble des décisionnaires

Vous justifiez d'une expérience significative en centre d'appels, idéalement acquise dans une entreprise de prestation de service.

Votre dynamisme, votre investissement, votre persévérance et votre pédagogie seront vos atouts pour mener à bien vos missions.

Pour faire la différence www.springfrance.com