Responsable de l'Administration des Ventes (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim qualifié
recherche pour l'un de ses clients basé à Paris (75), un Responsable Administration des Ventes H/F, pour une mission d'intérim de longue durée.
 
Vos principales missions :
Rattaché au Responsable Facturation, il a pour mission d’animer, d’organiser et d’optimiser le fonctionnement de l’équipe ADV, en charge de l’émission et de l’envoi de la facturation aux clients :
 

  • Manager l’ équipe d’administrateurs des ventes (8 personnes)
  • S’assurer du passage en facturation de tous les devis facturables, selon les processus définis: analyse de l’unbilled
  • S’assurer de l’envoi de reports contractuels internes/externes
  • Anticiper et suivre les avoirs fins d’ordre, assurer les restitutions selon le processus
  • Assurer la bonne gestion des bases client et contrat
  • Gérer un portefeuille réduit de clients
  • Suivre les clients facturés en CRD (compte rendu de débours), devis non validés et sans bon de commande
  • Animer le suivi des écarts mandats avec les parties prenantes
  • Organiser la résolution des litiges clients
  • Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions, insuffler une dynamique
  • Travailler en collaboration avec le services Administration des Achats, comptabilités auxiliaires
  • Etre en relation et à l’écoute des clients et de l’agence, maintenir les relations

Liste non exhaustive


Compétences requises :
Gérer une relation avec des clients,
Etre tourné sur la qualité et la satisfaction client
Savoir animer une équipe, manager, déléguer, organiser le travail
Etre réactif, gestion des priorités et du temps
 
Profil :
Expérience significative en tant que responsable ADV
Un bon niveau d’anglais, de bonnes notions de comptabilité, et la connaissance de ERP SAP seraient un plus
Excel, TCD et fonctions avancées


Localisation : Paris
Rémunération: 40-50K€ selon profil




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