Responsable de l'Administration des Ventes (h/f)

Spring, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour l'un de ses clients, un grand groupe référent du savoir-faire technologique, un coordinateur ADV H/F pour un poste en CDI basé à Nanterre (92).


Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes du Département Chauffage et Climatisation, vous supervisez l’une des équipes du service ADV. Vous garantissez le bon fonctionnement de ce pôle en veillant au respect des procédures.
Missions :
- Superviser le traitement des commandes clients par le pôle
- Répartir la charge d’activité et en assurer le suivi
- Répondre aux sollicitations des clients en second niveau
- Contrôler l’activité des ADV et les aider dans l’accomplissement des objectifs semestriels
- Former les nouveaux arrivants
- Assurer un reporting régulier de l’activité, des comptes clés et des événements particuliers
- Appliquer et faire appliquer les directives techniques, économiques, sociales et de sécurité
- Être le responsable et le relais des projets d’amélioration du pôle


Profil :
Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire.
Vous avez évolué dans un environnement technique impliquant le monde industriel et la distribution, la connaissance du secteur climatisation chauffage est un plus certain
Vous maîtrisez SAP module SD et avez une bonne connaissance des outils bureautiques


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