Responsable d'agence (h/f) - Nevers (58)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client spécialisé en aide à domicile un :
 
Responsable d’agence H/F
Poste en CDI basé à Nevers (58)
 
Dans la cadre de l’ouverture de l’agence de Nevers et sous la responsabilité du Directeur régional vous êtes acteur du développement de l’agence, vous êtes garant de sa bonne tenue et de son organisation. Vous assurez le suivi et l’évaluation de votre équipe d’auxiliaires de vie.
 
A ce titre vos missions sont les suivantes :
 
1)   Développement commercial
-         Identifier et analyser le potentiel de développement de son agence sur sa zone géographique et mettre en place les actions correspondantes : par exemple recherche du local de l’agence.
-         Prospection et développement d’un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales, médecins, maisons mutualisées...).
-         Fidéliser les prescripteurs en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats…).
 
2)    Recrutement et management
-         Recruter et accompagnement dans un premier temps les auxiliaires de vie de votre agence. Puis selon le développement de l’agence recrutement de chargés de clientèle.
-         Fixer, animer et contrôler les objectifs individuels et collectifs.
-         Accompagner, soutenir et fidéliser les membres de son équipe.
-         Veiller aux déploiements et à la bonne utilisation des outils de suivi de l'activité.
-         Réaliser les entretiens trimestriels et annuels de son équipe.
 
3)   Pilotage de l’opérationnel de l’agence
-         Garantir la satisfaction client en prenant en charge les réclamations.
-         Suivre la mise en place de sessions de formations pour les auxiliaires de vie (en lien avec le service RH).
-         Piloter les événements auxiliaires de vie : sessions d’information et d’échange, goûters et cafés des intervenants, sessions expertes, de temps d’analyse des pratiques professionnelles...
-         S’assurer de la conformité des contrats.
-         Piloter les risques juridiques et être garant des procédures qualité.
 
 
Profil recherché :
 
Vous êtes issu d’une formation Bac + 3 minimum et vous disposez d’une 1ère expérience réussie sur un poste similaire de 3 ans minimum idéalement dans le domaine médico-social, dans l’aide à la personne ou en tant que responsable d’agence intérim.
Votre parcours vous a déjà amené à réaliser du développement commercial et du management.
 
C’est une vraie opportunité de mettre en valeur votre esprit d’entrepreneur ! Création de l’agence, recrutement de l’équipe, développement commercial, etc … !
 
Vous êtes reconnu pour votre empathie, vos capacités relationnelles et vos capacités d’analyse.
 
Rémunération fixe + variable + VL de fonction + carte essence.
Statut cadre ; contrat 39h.
 
Pour faire la différence, www.springfrance.com !
 
 

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