Responsable Commercial Export H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, société spécialisée dans la fabrication et la distribution de matériels météorologiques, un Responsable Commercial Export H/F dans le cadre d'un CDD d'un an prolongeable.


Vos missions :


En tant que Responsable Commercial Export, vos missions consistent principalement à :


Soutenir l’activité de notre gestion commerciale (répartition FR : 20% / EU & hors EU : 80%, distributeurs et clients directs) en effectuant les tâches suivantes:


Gestion commerciale & ADV :


- Créer et gérer les documents de ventes (devis, commandes, bons de livraison, factures), dans le système informatique interne (Sellsy), avec gestion de la cotation de transport si besoin

- Réaliser des devis simples (pièces de rechange, échange standard, suivi des promotions commerciales ciblées…).

- Suivi et réponses aux appels d’offres internationaux (principalement sur la partie administrative et financière)

- Être l’interface des différents services de l’entreprise sur les questions de gestion commerciale et ADV (Production, SAV, comptabilité,…)

- Préparation des documents d’expédition et communication avec le transporteur et le client.


Logistique export :


- Gérer l’organisation des expéditions ainsi que le transport.

- Veiller au respect des délais et des conditions commerciales contractuelles.

- Accompagner la Responsable Marketing et Communication sur des projets spécifiques : organisation logistique des salons professionnels, interface avec les prestataires…


SAV :

- Création des devis SAV et gestion des commandes correspondantes.

- Support clientèle (téléphone, email).

- Garantir le suivi des commandes de la réception à l’expédition, dans le respect des procédures internes et en conformité avec les contrats commerciaux.

- Gestion des insatisfactions et des non-conformités : enregistrement dans notre système interne. Gestion des retours si nécessaire.


Profil recherché :

Bac +2/3, (Licence / Bachelor / BTS / DUT) Expérience

Vous avez 2 à 3 ans d’expérience ADV export ou similaire (Responsable ADV, Responsable Gestion Commerciale, Assistant(e) commercial(e) export,…) dans un domaine technique de préférence.


- Vous êtes très organisé(e) et très rigoureux(se)

- Vous avez déjà travaillé dans un environnement multi zones, multi-clients

- Vous savez prioriser vos tâches, travailler en flux tendu et gérer les urgences

- Vous avez une grande capacité de réactivité et d’adaptation qui vous permet de travailler dans un environnement en perpétuelle évolution

- Vous avez une bonne connaissance de l’environnement office (notamment Word, Excel, et Powerpoint)

- Vous avez un niveau d’anglais courant/professionnel.