Responsable Centre auto (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles? Spring, cabinet de recrutement ou intérim spécialisé, recrute pour son client un:


Responsable Centre Auto h/f


Le Responsable d'Agence fait croitre les ventes de l'agence en développant la relation client et en organisant les activités pour les véhicules de tourisme et/ou industriels auprès des particuliers et des professionnels. Il anime et manage ses équipes pour atteindre les objectifs fixés.


ACTIVITES PRINCIPALES:
 Développement des ventes et de la relation client :
- met en application la politique commerciale de l'entreprise,
- définit le plan d'actions commerciales de l'agence,
- prospecte, développe et fidélise la clientèle,
- négocie avec le client les modalités du contrat de vente défini dans la politique commerciale BestDrive,
- traite les réclamations et gère les litiges,
- s'assure de l'encaissement des clients.
 Organisation de l'agence :
- organise la mise en place d'instruments de fonctionnement quotidien (cahier de réception, téléphone, planning de rendez-vous, cahier de commandes fournisseurs...) pour l'agence,
- suit l'activité : actualisation de tableaux de bord d'activité,
- est responsable des stocks,
- encadre l'ensemble des activités administratives relatives aux ventes de produits ou de services d'entretien,
- participe à l'élaboration du budget annuel de l'agence et le suit,
- est garant de la bonne image de l'entreprise et de la bonne tenue de son agence,
- veille à la bonne application des règles QHSE.
 Réalisation d'activités techniques ou d'accueil :
- réalise en soutien des activités propres à l'atelier ou sur le site du client : établissement de diagnostics et d’analyses, mise en œuvre de contrôles et vérifications, proposition et mise en œuvre de solutions adaptées,
- prodigue des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle,
- établit des devis et tout autre document utile,
- applique les procédures administratives et comptables en vigueur.
 Organisation et animation d'équipe :
- met en application la réglementation sociale et la politique de personnel de l'entreprise,
- organise les plannings de ses collaborateurs et leur communique,
- encadre ses collaborateurs : participation au recrutement / à la formation / aux modalités de rémunération / à la fixation des objectifs / aux procédures disciplinaires etc.,
- s'assure du suivi de l'activité des collaborateurs itinérants.


Profil recherché:
De formation Bac +2 minimum (exemples : titre de l'ISCAM : manager commercial de la distribution automobile, CQP adjoint au chef des ventes, CQP attaché commercial ou conseiller des ventes) et d'une expérience professionnelle dans le domaine d'activités d'au moins 10 ans,
Ou
Une expérience professionnelle dans le domaine d'activités équivalentes.


Poste à pourvoir en CDI à Le Parcq (62) dés que possible.


Pour faire la différence: www.springfrance.com !

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