Responsable ADV, H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client acteur majeur du secteur industriel,

un RESPONSABLE ADV, H/F

Mission 

Directement rattaché au Directeur Commercial, vous avez pour missions principales le contrôle du traitement des commandes, le suivi client, les prévisions commerciales et le management d’équipe.

En qualité de Responsable de service, vous appliquez les plans d’actions et la politique générale du service. Vous gérez une équipe de 4 personnes et prenez en charge l’administration des ventes, de la prise de commande à l’expéditions des marchandises.
Vous êtes responsable :
- des expéditions des produits finis,
- de la gestion des transports (négociation des tarifs, suivi de l’état de transport, établissement des plans, affrètement),
- de la gestion des délais de livraison,
- de la gestion des statistiques,
- des relations clients,

Plaque tournante, vous êtes le chef d’orchestre de tous les éléments Supply Chain de la société. Vous répondez à toutes les sollicitations des clients, qu'il s'agisse de demandes d'informations concernant un produit, un service ou la livraison, de litiges, de réclamations ou de contentieux, appels d’offres.

Profil recherché

Diplômé d’un bac +3/4, vous possédez une expérience minimum de 3 ans confirmée à ce même type de poste dans un environnement industriel. Vous maîtriser la chaine achat/approvisionnement/ordonnancement.
Évoluant au sein d’un service ADV depuis plusieurs années, vous êtes un manager avéré.

Fort d’un réel sens du service client, vous êtes diplomate et savez concilier les exigences de vos clients avec les impératifs de l’entreprise. A l’aise en négociation, vous créez un climat de confiance. Véritable ambassadeur de la société auprès de l’ensemble des interlocuteurs avec lesquels vous êtes en contact (internes et externes), vous êtes un excellent communiquant, diplomate, fiable et rigoureux.
Maîtrise de l’outils informatique – pratiques d’un ou plusieurs ERP.

Conditions

Contrat : CDI
Localisation : Aubagne  
Rémunération : 35-42 K€