Planificateur (H/F)

  • Date de publication
    2019-09-19T08:08:31
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
  • Début de contrat

 A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client un Planificateur (H/F) :

o Planification des postes / Audit des postes

Job description : Planificateur
Le candidat doit présenter les pré-requis suivants :
- Posture attendue : expérience souhaitée dans un poste de planificateur et/ou de dispatcheur
- Excellent esprit d?équipe, une bonne élocution et une bonne présentation
- Anglais opérationnel lu indispensable (Supports de formations en Anglais)
- Plage de couverture : 8h00 - 18h00

- Compétences requise :
Savoir-faire :
Connaissance de base de l?outil de messagerie Microsoft Outlook
Connaissance de base d?un tableur de type Microsoft Excel
Connaissance de base d?un outil ITSM de gestion des tickets (ex : Service Now) est un plus

Savoir être :
Etre autonome, rigoureux, organisé, et posséder un bon sens du relationnel


- Tâches principales :
o Assurer les prises de rendez-vous auprès des utilisateurs finaux dans le cadre d?un projet de renouvellement de PC
o Envoyer les invitations Outlook aux utilisateurs et aux techniciens
o Remonter tout point de blocage auprès du Team leader
o Remonter les demandes singulières des utilisateurs (Matériel spécifique?)
o Réaliser un audit du PC (Tailles des données, Applications utilisées?.) lors de la prise de rendez-vous avec l?utilisateur par le biais d?un script
o Génération fiche PV de Recette
o Appliquer les consignes et règles d?usage en vigueur relatif au contexte client
o Se coordonner avec le gestionnaire de stock pour s?assurer de la disponibilité des produits
o Maintenir un planning d?intervention à jour en optimisant l?occupation des ressources disponibles


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