Planificateur (H/F)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client un Planificateur (H/F) en intérim à Nantes (44).

Vous interviendrez sur des missions références étant les suivantes  :

  • Réceptionner les sollicitations Client au travers des outils ITSM 
  • réaliser les prises de rendez-vous avec les Clients utilisateurs
  • planifier les interventions pour les techniciens en fonction de la géographie et du planning opérationnel
  • Garantir la qualité des services rendus par les techniciens
  • Etre l'interlocuteur client au quotidien 
  • Suivre les indicateurs contractuels et alerter sa hiérarchie

Profil recherché

Vous êtes réactif, autonome, avez le sens du service. Vous avez un bon sens du relationnel, êtes à l'aise lors d'échanges oraux et capable de réactivité pour trouver les solutions à mettre en oeuvre.

Vous avez une maîtrise pour:

- L'environnement Microsoft (Windows 7/8/10/XP)

- Les logiciels bureautiques (Office)

- La connaissance réseau et téléphonie


Pour faire la différence : www.springfrance.com !