Lead Support Technique (h/f)

  • Date de publication
    2022-05-19T05:12:21
  • Domaine d'activité
    Bureaux d'études - Méthodes
  • Type de contrat
    CDI
  • Localisation
    Tours, Indre-Et-Loire
  • Référence
    15378163
  • Début de contrat
  • Rémunération
    36000 € - 40000 €

Votre mission


A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client situé sur Tours, un Lead Technique support (h/f).
 
Vous serez en charge de la gestion de l’équipe support de l’environnement de travail. Votre mission principale est d’assurer les incidents N2 et participer à l’amélioration continu.
 
 
Vos missions :
 
-      Assurer le support N2 du service
-      Assurer le support N1 (service Desk, Backoffice et support de proximité)
-      Analyse les causes des incidents et y apporter des solutions
-      Participer à la gestion des incidents
-      Participation à l’amélioration de la qualité de service
-      Préparer et assurer les comités techniques et de pilotage
-      Management de l’équipe
 
Compétences techniques :
-      Poste de travail (Physique ou virtuel)
-      Active Directory (Services d’annuaire, GPO…)
-      Applications (métier ou non
-      Messagerie (Exchange, O365)
-      Connectivité (réseau, Wifi, VPN, IP Com…)
-      Mobilité (VMWare, Citrix)
-      Mobilité (Smartphone, Tablette…)

Votre profil


De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire en tant que Lead technique.
 
Méthodique et organisé, vous êtes consciencieux et appréciez le travail en équipe.
 
Vous êtes communicant et facilitez les relations humaines de votre équipe.
 
Merci de nous transmettre votre candidature
Cabinet SPRING à Tours : Votre contact Morgane SIGNORET
 
Pour faire la différence : www.springfrance.com

A propos de nous

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

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