INGENIEUR QUALITE CLIENTS H/F

  • Date de publication
    2018-09-26T14:52:45
  • Localisation
    Bouguenais, Loire-Atlantique
  • Domaine d'activité
    Ingénieurs & Techniciens
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    30000 € - 45000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client du secteur aéronautique un(e) Ingénieur Qualité Clients (H/F). Au sein de la Direction Opérationnelle Industrie et rattaché au Responsable Qualité Clients,  l’Ingénieur Qualité Clients direction Industrie est en charge d’animer les relations entre les clients et les Responsables Qualité Usines (France et International), pour les sujets de qualité vie série, que ce soit en mode proactif (construire une relation de confiance avec le client sur le long terme), constructif (pilotage de projets d’amélioration qualité) ou réactif (en support en cas d’alertes qualité produit).

Dans ce cadre, vous serez en charge  de : 
Piloter les performances et KPI Qualité Clients 
- compiler, analyser et communiquer les données qualité orientées clients (dérogations, réclamations, QSR),
- présenter les performances lors des revues formelles avec les clients (cross-program review, revues qualité –QRM…),
- assurer un soutien auprès des sites en cas de gestion de crises,
- participer à l’analyse des pénalités qualité clients,
- piloter et d’animer des projets transverses, du type ""SQIP"" (Supply Chain & Quality Improvement Program).
Animer la démarche d'audits clients :
- coordonner et participer aux audits clients (audit produit, IPCA…),
- effectuer un reporting interne et vers le client du traitement des actions correctives,
- contribuer à clôturer les écarts ou non-conformités.
Anticiper les besoins clients :
- échanger sur les besoins actuels, anticiper les besoins futurs, présenter nos projets, nos réussites,
- assurer un contact privilégié avec les Managers  de la Performance Fournisseurs de nos clients ,
- suivre, relancer,  et clôturer les actions des clients (qualifications, élargissements de tolérances, documentation manquante…).

PROFIL RECHERCHE :
Diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent, vous disposez d’une expérience significative (minimum 10 années) en management de la qualité (exigences, normes, référentiels, méthodes) dans des secteurs industriels exigeants. Une expérience de Responsable Qualité Site est un atout. Vous avez une très bonne connaissance du management de la qualité produit (démarches, techniques d’audits, outils de résolution de problème…) et des processus industriels. Votre anglais est courant. Doté d’un fort leadership et d’une forte capacité à interagir en mode projet ou transverse, vous savez animer et fédérer les équipes autour de vous pour atteindre les objectifs de performance fixés. Tout en étant pragmatique et efficient, vous devez aussi être capable de vous adapter à des cultures et des environnements variés. Le poste peut être basé à Nantes, ou sur Tarbes. Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir dans les différentes usines ainsi que sur les sites clients.

Pour faire la différence : www.springfrance.com !